为贯彻落实全省“三个年”活动部署要求,西咸新区政务服务(空港)中心结合辖区企业群众实际,精准“把脉”、综合施策,以“党建+政务服务”为引领,进一步延伸政务服务触角,常态化开展“进园区、访企业、下社区”系列活动,以奋发进取、奋勇争先的状态,着力打造办事更高效、服务更广泛的政务环境。
政务服务“访企业”
为进一步助力辖区企业高质量发展,西咸新区政务服务(空港)中心定期走访企业,倾听企业诉求、指导现场网办、提供帮办代办、宣讲最新政策、搭建政企沟通桥梁,做好企业的一对一全能政务管家。
“大家有没有人才公寓的申请需求呢?对企业开办、许可证办理有没有需要咨询的?我们可以添加微信,方便后期有问题随时沟通。”3月17日,政务管家走访了西咸新区人工智能协同创新中心入驻的10余家企业,详细了解企业、员工政务服务需求,宣讲最新惠企利民政策。西咸新区人工智能协同创新中心企服经理冯陈妙子表示“空港新城的贴心服务和温暖关怀让我们非常感动,相信在这样优良的营商环境下,企业的发展也会越来越好。”

政务服务“下社区”
随着“互联网+政务服务”不断发展,为了提升适老化政务服务水平,中心通过事前收集群众诉求、整合可移动办公便民事项,将办公桌搬到群众家门口,提升辖区群众幸福感、获得感。
3月15日、21日空港新城政务服务大厅窗口移动到底张街镇陈马村和幸福里便民服务站,让社区群众在家门口就能办理老年优待证、老年乘车卡、医保等事项,此举深深地打动了辖区老年人的心,老人们开心的说到“没想到在家门口就能现场办好免费乘车卡,真的很感谢你们能为老同志着想,我回去得告诉我的老伙计们都抓紧来办理,希望以后多推出此类活动”。此次进社区活动共办理老年优待证15件,老年乘车卡57件,各类业务咨询60余件。

西咸新区政务服务(空港)中心将始终“以群众满意为第一标准、市场评价为第一评价、企业感受为第一感受”,以“123456”业务工作体系为主线,锤炼过硬本领、树立优良作风、提升政务水平,持续推动政务服务质效升级,当好新城高质量发展的“服务员”。




