“我从森林公园地铁站拉了个客人去机场，在车上跟他说话的时候发现这个人无法正常交流，疑似一位精神障碍患者，我也不知道咋办了，暂时把人放在北杜街办边方村一个酒店附近了。”4月26日，西咸新区公安局空港新城分局广德路派出所接到了一位出租车司机的报警电话。
为及时消除社会治安隐患，民警即刻出警，在边方村村口找到了这位报警人员所描述的疑似精神障碍患者，经电话联系其家属，了解到刘某患有精神障碍类疾病，曾在医院治疗过，但收治医院远在咸阳市长武县，家属无法自行送往，请求民警协助送医救治。
为保障刘某的安全，避免发生其他意外情况，广德路派出所深入贯彻我为群众解难题办实事精神，以实际行动践行人民公安为人民的初心使命，驱车100公里协助家属将患者送至长武金城医院接受治疗，临别时，其亲属对民警的暖心行为表示一再感谢。
