“我是来给我女儿取生育登记证明的，现在办事真得方便多了。听女子说现在不用去找村上或者社区盖章子签字，带上需要的资料过来给人家就行，人家现在有个平台，办事很方便。”住在花园社区的张军峰接到女儿的电话，跑了一趟空港花园便民服务站，帮女儿取回了一次办结的生育登记证明。
为解决群众签字难、盖章难、办事难等难题，疏通政务服务“最后100米”堵点，加快新城政务服务体系全面建设，空港新城又增加了一项新举措，“空港新城政务服务一次办平台”（以下简称“一次办”平台）近日在北杜街道上线试点运行。
“一次办”平台将窗口受理和村委会审批紧密结合在一起，将群众常办的11项高频事项的28个表单统一纳入至平台内。大幅度缩短了群众办事时间，真正实现了群众在家门口零距离办事。
空港新城行政审批与政务服务局的工作人员介绍，“一次办”平台开通后，之前要到村或者社区填表盖章的事项将全部通过就近社区便民服务站在线上实现，社区的便民服务站受理群众申请后，以电子表格形式向需要盖章的村（社区）线上发起盖章申请，村（社区）通过电脑或者手机，立即核实信息并在线上反馈审核意见，社区受理窗口根据反馈意见，再结合街镇授权，一次性办结群众申请事项。
“‘一次办’平台上线之后，群众不用来回跑了，我们的流程也更系统、更完善了。”空港花园便民服务站的工作人员杨倩说，现在群众来办理相关事项，工作人员会先给他一份事项所需资料清单，不用群众跑去盖章，线上申请审核可以第一时间收到审核结果，为群众办理后续业务，不仅方便了群众，也提高了办事效率。
除此之外，“一次办”平台还实现了“多点分布，就近办事”的联动效应，在北杜街道便民服务站能办理的事项，在空港花园社区便民服务室也可以办理，群众可以就近选择。后期，阳光里社区也会具备就近办理条件。北杜街道便民服务站、空港花园社区便民服务室和阳光里社区便民服务室共同组成北杜街道便民服务机构“多点分布”的结构，让群众能够就近办事。
截至目前，已经有30余位群众通过“一次办”平台办理了相关事项。下一步，空港新城将继续构建“零跑路”主动服务体系，以“一次办”平台为基础，拓展政务服务覆盖面，创新政务服务方式，不断推出更多更便捷的惠民便民举措。
