西安市长安区王曲街道综治中心创新推行“1+3+N”工作机制，构建“矛盾化解三级闭环、风险防控三员一体、法治赋能三式普法”三大特色体系，打造共建共治共享的基层治理新格局。
“三级闭环”联动破题
以综治中心平台为依托，构建“当场办结—分流处置—专班攻坚”三级闭环机制：即接即办闭环，简易矛盾纠纷由综治中心调解员即接即办；协同联动闭环，复杂事项通过“1+3+N”联动处置，“1”即由综治中心统筹安排，网格员、人民调解员、村干部“3”支队伍扎根一线，“N”个部门协同作战；专班攻坚闭环，疑难案件由街道领导牵头，组建“一案一策”攻坚专班。从诉求收集到反馈归档，全程实现“一链贯通、闭环管理”。目前，通过专班反复研判讨论，已成功化解1件疑难案件，2件案件形成具体解决方案并有序推进，取得了阶段性重大成果。
街道召开会商研判会议攻坚疑难问题
“三员一体”织密防线
激活“三员”核心力量——网格员化身“移动千里眼”，每日巡查收集民情；调解员变身“流动解忧人”，各村（社区）人民调解员、法律明白人、中共党员、志愿者等组成调解队主动上门化解纠纷；村干部担当“治理主心骨”，统筹村内治理资源，从源头整治矛盾纠纷滋生土壤。三者协同作战，依托网格化管理模式，实现“小事不出网格、大事不出村”。累计排查化解矛盾72件，就地化解率高达98%，将风险隐患化解在萌芽状态。
人民调解员、村干部、网格员调解矛盾纠纷
“三式普法”精准滴灌
街道联合司法所、专业律师创新推出“案例剖析式、现场答疑式、情景模拟式”家门口法律课堂。案例剖析式将家庭矛盾、宅基地纠纷、婚姻风险等法律知识，转化为通俗易懂的“实用指南”；现场答疑式针对群众实际提问，由专业律师提供精准解答；情景模拟式通过还原乡村常见矛盾场景，让群众直观学习化解纠纷的方式方法。家门口的“法律课堂”全年计划不少于10次。2025年7月1日，首场活动在藏龙寨村正式开讲，标志着法治课堂计划全面启动实施。
藏龙寨村召开《民法典》专题讲座
开展法律知识宣传活动
下一步，王曲街道将持续推进机制创新、力量下沉、法治赋能“三驾马车”并驾齐驱，不断深化综治中心规范化建设，以更优举措、更实服务提升群众获得感与安全感，让“矛盾化解在网格、服务贴心到家门”的治理成效，真正成为王曲街道群众幸福生活的坚实注脚。
