法治政府建设

综合行政执法支队开展政务服务审批效能提升培训

为进一步优化营商环境,提升政务服务审批效能,增强依法依规办理业务的意识和能力。近日来,综合行政执法支队邀请新城政务服务中心工作人员,开展政务服务审批效能提升培训。

政务服务中心工作人员带领解读《空港新城政务服务效能监察管理办法》(暂行办法), 通过详实的案例与清晰的条例解析,讲解“靠前提醒、黄牌预警、红牌通报”制度,向支队人员敲响警钟,强调要严格把控业务办理审批时限的重要性,提高人员责任意识,确保政务服务高效推进。同时,对政务服务系统操作进行全面讲解,着重围绕政务服务系统的业务范围、系统功能、常见问题进行培训。尤其针对门头牌匾的行政审批和电子证照制证流程进行细致剖析。通过模拟操作、步骤演示等方式,有效提升了支队人员对政务服务系统的操作熟练度,为日后高效处理审批业务筑牢技术根基。

在互动答疑环节,针对支队人员在政务服务系统操作使用方面存在的问题,政务服务中心工作人员以扎实的专业知识和丰富的实践经验,进行认真解答。无论是系统操作的难点,还是业务审批中的困惑,都得到了一一回应。期间,现场交流氛围热烈,问题解决精准到位,有效打通了支队人员在行政审批业务办理过程中的堵点。

下一步,综合行政执法支队将以此次培训为契机,持续强化队伍建设,把培训成果转化为工作实效,不断提升政务服务审批的规范化、专业化、高效化水平,以更优质的服务为优化营商环境、推动区域高质量发展贡献力量。