信件标题： 工商市监业务办理咨询流程困难

外企办理变更业务，涉及股东公司（外国）变更，审核老师有告知资料如何提供，因资料需要国外准备，为了保证资料的准确性以减少时间周期，再次向审核老师确认，无法联系上，要求到柜台找帮办办理。但帮办和审核人说法不一，遂找审核人再次确认，在现场无人处理，柜台人员无法联系审核人，企业需再次往返政务中心处理，极不方便。

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