信件标题： 旭生ICC项目烂尾退房不退款

我于2021年5月29认购陕西省咸阳市渭城区底张街道崇文路与草堂大街西南角（城际铁路艺术中心站）旭生ICC项目第4栋10923号房，因项目原因导致停工，开发商与我协商退款，所有流程手续走完了，却迟迟不退，一直各种原因拖欠，希望政府能给老百姓撑腰。能给我一个答复。

尊敬的网民朋友您好！感谢您对西咸新区空港新城管委会网站的关注。收到您的留言，我们十分重视！经核实，旭生ICC公寓项目因与施工单位存在合同纠纷，对方单位提出了诉讼，申请财产保全，导致该项目所有账户都被司法部门冻结，所以暂时无法为办理退款手续的客户进行退款。现项目方正在积极与施工单位进行沟通，并定于本月24日开庭调解对该项目账户进行解冻，待解冻后第一时间就会对办理完成退款手续的客户进行退款。再次感谢您的留言，欢迎您继续关注空港新城门户网站，提出更多宝贵的意见和建议。