信件内容:
尊敬的各位领导:你们好!我与2021年年初购买了绿地西安世界中心6期14号楼的房子,当时交了首付。2021年12月中旬,售楼顾问给我说已经在网上进行了商品房合同备案。2022年4月份,售楼顾问通知我可以办理公积金贷款了,我就把相关手续交到了指定的浙商银行,时隔一月后,我在陕西省住房公积金中心官网查到,公积金贷款申请已经通过(5月16日),但是时至今日却没有任何消息,我的公积金账户一直处于冻结状态,原来的售楼顾问也不再理会我了,现在的诉求是:1、开发商何时可以给我办理完公积金贷款的相关程序,解冻我的公积金账户?2、开发商何时可以把购房合同给我?现在因为这些诉求不知道与谁联系解决,麻烦相关部门的领导和工作人员联系解决,谢谢。