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来信内容:
姓  名:郝**
信件编码: GPPS210709D7BL
来信时间:2021-07-09 12:54
信件状态: 已办结
信件标题: 房屋墙壁严重发霉发潮
信件内容:
我是阳光里棚户区一期4号楼二单元502的业主,从搬进房子,主卧床头整面墙壁就发霉发潮,物业前前后后修了四次,还是无法根治。去年冬天又报修了一次说是需要联系工人,让我耐心等候,结果到现在没有消息,好好的房子却整面墙壁发霉发潮,让人看着堵心,又是主卧,面积又太大,物业又不管,服务极差!
回复内容
回复单位:热线受理中心
回复时间:2021-07-15 18:43
回复内容:
尊敬的网民朋友您好!感谢您对西咸新区空港新城管委会网站的关注。收到您的留言,我们十分重视!物业服务中心7月13日立即安排维修人员上门查看。物业服务中心维修人员查看后,疑室外腰带渗水导致室内墙皮反复未修好。物业服务中心将该问题反馈至房保中心,届时房保中心安排专业维修工人到场后会及时解决该房屋问题。物业服务中心将督促跟进房保中心对该房屋的返修进度,确保您的问题得到彻底维修。在后期的管理中,物业服务中心将不断完善服务质量,提升服务品质,提高业主满意度。再次感谢您的留言,欢迎您继续关注空港新城门户网站,提出更多宝贵的意见和建议。
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