投诉咨询
来信内容:
姓  名:方**
信件编码: GPPS210511RDY1
来信时间:2021-05-11 12:35
信件状态: 已办结
信件标题: 投诉北杜卫生院院长
信件内容:
2021年5月11日12:01分电话咨询空港新城北杜卫生院新冠疫苗接种一事,接电话人员是一名男士,刚开始态度还可以,到后边针对我们咨询的事情不但没有解决在电话里那头,嘴里出现骂人的口吻,随后将电话直接挂断,我再次打电话咨询,再次接听电话是一名女士,我问他们刚才接听电话的人是谁,她说是他们院长;我觉得身为院长不为群众办理事情,我们积极响应国际号召接种疫苗,到头来被国家工作人员辱骂,我觉得有损天使的称号;身为院长思想上不重视党中央的号召,此等做法有损国家工作人员形象;身为院长不积极倡导和引导群众接种疫苗,我觉得有损身份的象征;请相关工作人员与我联系,尽快解决此事,谢谢。
回复内容
回复单位:热线受理中心
回复时间:2021-05-13 12:03
回复内容:
尊敬的网民朋友您好!感谢您对西咸新区空港新城管委会网站的关注。收到您的留言,我们十分重视!经调查,北港医院值班工作人员恰巧去洗手间,医院保安听到电话铃声后接听了电话。事件发生后,北港医院高度重视,要求当事人就此事立即写出深刻的书面检查,并就此事在全院进行通报批评,要求全体人员以此为戒,进一步提高服务质量和服务水平。再次感谢您的留言,欢迎您继续关注空港新城门户网站,提出更多宝贵的意见和建议。
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