信件标题： 西安福星惠誉美术城云玺

2021年12月底交了首付款，现在已经三个月了，备案及贷款都没有办理，开发商一直没有提交政府项目部门，开发商也不回复业主具体办理时间，楼盘是不是有什么问题？请政府部门及时协调处理，望及时回复！谢谢

尊敬的网民朋友您好！感谢您对西咸新区空港新城管委会网站的关注。收到您的留言，我们十分重视！经住建局工作人员核实，您的购房合同暂未办理网签备案，住建局已督促开发企业，尽快为您提交购房合同网签备案，开发企业承诺于4月底前办理完成。再次感谢您的留言，欢迎您继续关注空港新城门户网站，提出更多宝贵的意见和建议。