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来信内容:
姓  名:闫**
信件编码: GPPS210226155L
来信时间:2021-02-26 17:13
信件状态: 已办结
信件标题: 幸福里小区停车未到时间胡乱收费 态度恶劣
信件内容:
本人开车16:17分进入幸福里二期车库临时办事,因知道车库半个小时内免费,于16:43出车库,停车时长共26分。被要求交两元停车费。我说时间未到,收费人员说按电脑时间,我说按电脑时间也未到,才16:43分,到16:47才满半个小时。与几个收费人员争执不下,最后有人说让走,并未收费。这不是二块钱的事,本来临时办事就是不想缴费所以前几分钟出来,收费人员态度恶劣。这到底是电脑时间有问题,还是故意设置的时间,是收费员胡乱收费,还是空港物业乱收费。希望有关部门整治,望各大车主朋友也要注意,防止免费停车时间未到被空港物业胡乱收费
回复内容
回复单位:热线受理中心
回复时间:2021-03-02 17:29
回复内容:
尊敬的网民朋友您好!感谢您对西咸新区空港新城管委会网站的关注。收到您的留言,我们十分重视!根据您的问题现答复如下:经空港集团公司调查核实幸福里二期地下车库采取电脑计费,电脑计时正常,收费标准为前半小时内免费停车,超过半小时8小时内收取2元。当日您的车辆离开时按照电脑计时计费,停放时间超过半小时应该收费2元,但您认为应该按照您手机提供的时间为准,停放时间未超过半小时,故您未交费2元停车费强行开车离开。再次感谢您的留言,欢迎您继续关注空港新城门户网站,提出更多宝贵的意见和建议。
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