信件标题： 空港天然气公司关于空港花园小区壁挂锅炉质保期内损坏维修事宜

一、目前情况 空港花园小区业主壁挂锅炉风机质保期内损坏，冬天家中无热水。经与空港天然气公司沟通了解，花园小区壁挂锅炉均在质保期内（2023年到期），因风机配件的供货商原因，维修时间需要三周以上，且存在不确定性。 二、存在问题 1.冬天家中无热水，老人、小孩生活不便，质保期内维修时间三周以上时间太长。 2.空港天然气公司建议业主直接联系厂家（中迪公司）解决，并提供了联系方式。西安中迪公司联系建议业主自行购买配件更换，费用约800元。江苏中迪总公司直接挂断电话。 三、业主诉求 1.希望能尽快解决空港花园B区17幢二单元202室冬季热水供应问题。三周以上时间太长，希望两周内有热水供应。 2.希望相关领导明确，质保期内，是由业主联系空港天然气公司进行质保维修，还是自行联系厂家进行沟通解决，或提供其他解决渠道。

尊敬的网民朋友您好！感谢您对西咸新区空港新城管委会网站的关注。收到您的留言，我们十分重视！经燃气公司上门查看，由于您家中壁挂炉风机损坏，需寄回原厂更换。经住建局与燃气公司对接，燃气公司在投诉当日已与厂家联系寄送配件，2月2日上门完成维修。再次感谢您的留言，欢迎您继续关注空港新城门户网站，提出更多宝贵的意见和建议。