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尊敬的网民朋友您好!感谢您对西咸新区空港新城管委会网站的关注。收到您的留言,我们十分重视!空港12345工作人员多次拨打电话,但均未接听,现将教育卫体局处理结果告知如下:根据市社保发【2019】51号文件要求,参保居民普通门诊费用在签约的门诊统筹医疗机构就诊可报销,社区卫生服务站、村卫生室和门诊部就诊,报销比例70%,一级医院、社区卫生服务中心和乡镇卫生院就诊,报销比例60%。西京医院为三级特等医疗机构,不能进行普通门诊报销。患者患有脑梗可以在西安市定点二级及以上医疗机构申请鉴定门诊慢性病,鉴定通过后可享受门诊慢性病报销。再次感谢您的留言,欢迎您继续关注空港新城门户网站,提出更多宝贵的意见和建议。