信件标题： 绿地开发商和科瑞物业不给业主协调处理问题

您好，我是西咸空港绿地新城1.1期5号楼二单元103室的业主魏立明，我家房子于2018年9月7收房，收房时验房发现客厅空调外机无排风百叶窗，被一面实墙挡住，无法安装空调外机正常使用；在物业登记维修处理，物业多次和工程部项目部协调处理，都没有给出合理解决方案，现在一直互相推脱，希望咱空港新城管理住房问题的领导给处理一下，谢谢。

接此工单后，规划住建局及时与绿地物业公司联系，告知相关情况。经物业公司与项目部相关负责人沟通，为解决此问题，将在该户预留空调外机位处地面加砌30公分基础上重新安装百叶窗。物业已电话回复业主维修方案，业主表示认同并且希望尽早处理。规划住建局将持续督促跟进绿地公司，早日为业主处理此问题。