信件标题： 投诉北杜镇户籍室

办事态度恶略，说话不一次说完，推脱责任，电脑总是坏着，不是网连不上，就是系统升级。本来简简单单的事情，让人跑好多趟，都办不好。上班时间没人，门口写着9点到17点，中午去总是大门紧锁，如果是这样，门口就应该写清楚早几点到几点，下午几点到几点。其中态度最恶略的就是户籍员陈雪，办理业务及其恶略，各种不给办，推脱，甚至连话都懒得给你说，让你跑来跑去。换新户口本上字打错了，让改不给改，说什么系统自动生成的没法改，一会又是电脑死机，不然就系统升级，也不能耐心给你讲解原由。

已联系当事人，并得到谅解。