信件标题： 空港通勤1号线司机失职

2018年12月11日早班车（首班6：50），车牌陕D97867，行驶至底张镇十字（7点30）时，本人看着此车在等红灯，跑到平时上下车的临时站点那里，此司机开车速度很快不准备停靠，在本人追逐20米时，司机才将车斜停在马路，上去之后就问：‘起哪（你去哪里）’，整整一路不报站名。 投诉1：司机到站不停车， 投诉2：司机行使一路不报站 投诉3：乘客上车问乘客去哪里？

您好，经过与该驾驶员沟通了解情况，车辆在站点时该乘客并不在站点，车辆驶离站点后驾驶员看到乘客，立刻停车等待，由于该驾驶员经常遇到乘坐反方向车辆的乘客，于是询问乘客防止坐错方向，但是该驾驶员未使用‘请问’等礼貌用语，目前该车报站器失灵正在维修，车队将对该驾驶员在车队内通报，同时加强文明用语的培训，带来不便，敬请谅解。