7月31日下午3点，空港新城管委会主任贺键带领相关部门负责人到空港·绿地新城小区现场办公，就业主反映的道路不畅、小区配套不完善及物业服务不到位等问题，与绿地集团、小区业主代表面对面逐一商定解决方案，并要求各方明确解决问题的时间节点。
针对小区业主反映的问题，管委会相关部门在现场表示，将加快推进司家庄秦陵保护及遗址公园规划设计及申报，解决小区道路连接问题；8月15日前实现市政管网通水，保障业主用水；在8月3日完成小区周边生态治理，近期完成建筑生活垃圾清运，维护小区环境。对小区内部配套和服务问题，开发商要在一周内加快电信、联通、移动等主流网络运营商接入，尽快完善小区内部设施，更换现有物业公司，提升服务品质。
贺键表示，服务好在新城生活、工作的市民是空港的重要任务。由于机场规划调整和文物保护需要，空港新城随之调整了规划，小区周边道路建设受到影响，城市配套没有及时到位，给业主生活带来了不便。作为管委会领导，他感到非常愧疚，对业主表示深深的歉意，希望业主们能够继续支持、关注空港新城发展，积极提出意见建议，欢迎业主代表邓科按照时间节点监督整改工作，并要求绿地集团持续提高服务质量。
空港集团公司副总经理张绍春，党委、管委会办公室，党委宣传部，国土资源与房屋管理局，规划建设局，城乡统筹发展局，行政审批和政务服务局，市政公司等相关部门负责人参加现场办公会，共同落实整改措施。
