国家税务总局西咸新区空港新城税务局以纳税人需求为导向，不断思索创新纳税人服务举措，加快推进管理服务常态化、精确化、定制化，助推空港新城经济发展。
上门走访服务“常态化”。空港新城税务局以主动走访、面对面座谈等形式，分批分次深入辖区企业听取意见建议，了解企业生产经营情况，解决纳税人急难愁盼问题，让群众“少跑腿”让服务“多跑路”。2021年上半年，上门走访纳税人150户次，处理企业各类涉税问题200余条，切实提升了纳税人满意度。
梳理政策服务“精确化”。空港新城税务局按照辖区税源行业分类分级，梳理出共包含6大类46项的税收辅导“政策包”，特别是在税收减免政策方面，整理相关减免税政策30余条，结合推出的10大类30项100余条便民利民惠民措施，与企业进行精准对接，帮助企业及时足额享受税收优惠，让企业减负上阵。
突出重点服务“定制化”。针对全省民航发展的“头号工程”西安咸阳国际机场三期项目外来报验户数量多、发票使用量多、涉及税种类别多等“三多”问题，通过建立服务群、设立联络专员、设置专项服务窗口、成立专家团队等开展定制服务。2021年上半年，为机场三期重点项目开展专项辅导6次，提供绿色服务30余次，解决了20余项涉税难点问题，为有效保障全省重点项目建设发展提供了强有力的税收服务支撑。
