当前，随着疫情防控形势的平稳，企业正有序复工复产，市民群众正逐步恢复正常生活生产，那么政府部门的政务服务怎么样呢？
今天，我们在陕西省西咸新区空港新城政务服务中心、婚姻登记处、农民工服务中心、各街道、乡镇等政务服务窗口看到，所有面向企业、群众的服务事项全面对外开放，并已恢复正常工作秩序。
为了保障办事群众和工作人员生命安全和身体健康，各类政务场所都对进入人员进行体温检测与实名登记，并保障每日全面清洁与消毒工作。
贴心服务，群众的事“顺畅办”
“咱们服务好得很，办理速度特别快！”在空港新城政务服务中心的新农合窗口，居住在空港花园小镇的王拓拓刚刚办结新生儿参保信息登记。
在住房公积金窗口，工作人员正在为前几日电话预约的李荣江办理住房公积金业务，“我已经通过电话咨询过需要带哪些材料了，工作人员很热心，这次办理很顺利。”
为做好疫情期间大厅业务办理工作，空港新城充实帮办导办队伍，主动帮助群众填写相关信息，进一步提升了办事速度，保障群众安全有序地办理各类业务。
便民服务，居民的事“即时办”
疫情期间，为了满足辖区居民办理各项业务的需求，空港新城各街镇实行了多样的便民措施，保障群众能够安全顺畅地办理各项业务。
底张街道幸福里便民服务站已于2月24日对外开放，居民较为关切的户籍业务、物业服务等业务均可正常办理。同时，便民服务站严守防疫要求，要求办事群众排队时相互间隔1.5米，将在大厅办事的群众总数控制在3人之内。
北杜街道便民服务大厅推出了“群众零接触，业务继续办”的服务方式，群众可选择网络办理和电话办理两种方式办理各项业务。同时，便民服务大厅还通过微信群等多方渠道为群众解答相关问题。
太平镇便民服务大厅也推出贴心举措，实行“互联网+帮办代办"业务，积极引导广大群众“网上办、不见面”，既避免群众在办事大厅聚集，又提供了高效优质的政务服务。
多措并举，企业的事“灵活办”
“办理速度之快远超预期，非常感谢空港新城的高效服务！”西咸新区苏宁置业有限公司负责人在电话中激动地说。
2月24日上午，苏宁置业有限公司前来政务服务中心办理营业执照，工作人员全程指导企业填报所需材料。
当企业正为提交资料中缺少必要资料而发愁时，工作人员表示：“因人员隔离等原因导致企业无法及时提交材料的，在企业已提交相关影像资料的情况下我们可以优先容缺受理，允许事后补齐相应材料。”在政务服务中心的贴心政策和服务下，当天下午企业就收到了电子营业执照，同时，工作人员还持续跟进企业刻章、税务登记等后续事宜，全程保障企业各项政务需求。
同时，疫情防控期间，空港新城还不断创新服务方式，通过短信通知、电话访谈、微信咨询等形式对辖区重点行业、重点企业复工复产情况进行初步摸排，并根据收集到的企业信息和用工需求，开展了空港新城“春风行动”网络招聘活动，2月22日至29日，空港新城已通过官方网站和微信公众号等平台发布了22家企业共计752个工作岗位信息。
